e-Learning服务商服务对象向行业倾斜

今年，绝大多数的国内e-Learning服务商服务对象由泛泛的企业用户开始转向行业用户。其中，中、小型服务商更为明显，部分小型课程开发公司只为一个行业甚至一个大型企业提供技术服务或课程开发服务。最受服务商青睐的行业依次是汽车、金融、电力、航空等。面向行业用户提供专业服务，能够积累e-Learning服务商针对专业领域的服务优势，特别是在课程内容服务上，服务商往往需要与行业专家与共同开发完成，这种与行业深入合作能够逐渐形成自己核心竞争力。另外，针对行业用户提供专业服务也需要注意知识产权问题。通常情况下，e-Learning服务商都是首先服务一、两家行业企业来积累行业经验。例如，共同开发专业课程或与客户共同完善技术平台功能等，实际上这些完善后的产品或共同开发的课程，已经包含了一部分客户的知识产权。因此，再次使用这些产品的时候一定要注意知识产权的问题，避免发生纠纷。毕竟客户不希望他们的成果被同行业的竞争对手所用。 　　e-Learning服务商在市场层面开始细化是e-Learning行业走向成熟的表现之一，我们也期待看到更多e-Learning市场走向成熟的迹象。