教育科技时代1对1课辅市场的革新

导语：互联网革新之路上，扑面而来的技术和思想改变了人们的生活方式和消费方式，它让用户和服务提供者更加透明的进行互动和对接。于是，在这个时代开始涌现出了一批O2O家教对接平台，他们的兴趣则在于要解决师生与传统教育机构矛盾现状的理想上。

当美甲可以不用再去店铺了，当保养爱车可以不用再去4S店了，当shopping可以放心的在网上购了，当寻找家教可以直接线上进行师生匹配了……无论是创新者，或是传统的1对1课外辅导机构，他们是如何在互联网时代下寻求新的机遇，进行不断自我变革的？未来，充满无限可能……

王伟宁（365好老师创始人兼CEO）

环节切片化可将教育效果达到极致

我认为O2O家教平台的主要竞争对手还是传统的培训机构，一旦传统培训机构纵身跳到在线教育，那我们这些互联网教育创业者的机会就甚少了。

365好老师目前聚焦K12应试科目O2O辅导这个领域中，不做线上一对一。互联网在做的事是将律师、教师、医生一点点和服务对象对接起来，O2O的演进是基于个人信用的完善，他在塑造整个社会的信用。

互联网能做的就是给老师一个平台，让他在这个平台上建立自己的品牌，做自己的主流，自己定价，真实付费的用户给他评价，而招生、线下教学服务还有课后评价都可以依托于类似365好老师这样的平台完成。

未来1对1课辅行业的两个变化

现在的孩子认知习惯、知识获取方式变得更加个性化，老师和孩子、家长的沟通方式必然要发生变化。为什么不能说所有的教育教学都搬到线上，因为人和人面对面的沟通是非常重要的。

我认为未来1对1课外辅导行业将会有两个方面的变化：

第一， 这个行业给用户提供服务的销售方式发生变化，以前是谁的课时多，说明谁牛，现在不同，现在要体现效率，效率是通过用户评价，谁的效率高，课时费就高，并且可以降低补课的频率。因为你是名师，只要给予必要的辅助就行了，没有必要成为他的拐棍。

第二， 一对一辅导的过程中让学生感受到学习的乐趣，主要来自于老师和学生的互动，我们一直在思考怎么能将这点体现在网上。

我们现在有一万多名老师，但是我们不像别的机构一样，倡导人人为师，我们需要职业化的老师。教师到我们这来自己定价，能拿走90%，他在这里能看到个人品牌提升，提高个人工作效率，课少价格高，家长是能够接受的。老师也会有一个明确的往前突破的方向，比如如何更有效地和学生沟通，如何把学生摆在一个主体地位。

我们从去年就开始将国外的一些技术引入，做了相关的培训，效果非常明显。比如有一个教师经过培训之后，接待第一个学生时就用了从培训中学到的教练的方式，即只提问不回答，但是这种提问的方式能让学生找到自己前进的方法以及解决的路径。最后这个学生知道这个课程怎么学了，不用再上课了，那么这样的一堂课就是一堂高效的课堂。

一对一行业中一旦把老师解放出来，可以让老师去选择自己需要的课程进修，思考自己应该是什么样的老师，最终给一些孩子提供高品质的辅导和引领。

O2O平台是一种趋势，它肯定会成，但是谁能成功我们还需要拭目以待。

赵晓林（京翰教育研究院院长）

地面教育机构变革时一定要做一个防火带

利用互联网思维将地面教学做到极致，形成接驳互联网教育的万向插座

我把京翰教育定位成互联网教育或者移动互联网教育一个安静的合作者。传统的一对一地面教育机构经历了几个阶段之后，从形式上的个性化教育发展成为定制化的个性化教育，即教学进入标准化流程，教师的生产线、教材、课程、甚至老师的讲义都是标准的，但是在互联网的大环境下，学生的认知习惯完全变了，我们的学生获取知识的渠道远远超过老师给予的东西，他们会涉猎一些我们老师所不了解的人文、社会科学等知识，老师如果还只是知识的搬运工是没有任何意义的。学生的认知习惯发生变化的过程中，凸显的词语仍然是个性化，但是很多机构实际上都没有做好。

我们想用互联网思维把地面上的东西做到极致，形成未来接驳互联网教育的万向插座。教学的过程可以用互联网的教学工具进行支撑，但是整个教学阶段应该不能脱离地面教师，因为教育的本质是人与人之间的交流，k12阶段的孩子世界观还没有形成，人与人之间的交流绝对不能少。如果一个k12阶段的学生对着一台电脑就完成整个人生的教育，那肯定是有残缺的。我一直不愿意用在线教育这个概念，我认为他只能称之为在线教学，他最根本的属性还是一种工具，是教育大概念体系里面的一种辅助工具。

教育行业褶皱多，在线教育难以颠覆传统教育

人的成长可以分为四个阶段，无虑、他律、自律、自由。K12阶段处于他律阶段，需要有压力系统迫使他去学习，教育的概念一定是线上的工具和地面的教育融合在一起的。线上教育可以做得非常华丽，有非常严谨的逻辑，但是缺少了k12阶段学生学习的主动性，所以完成率会低，但是我并不是在线教育的唱衰者，我相信在线教育将来一定会以一种特别实用的形式融入到我们的教学环节中。现在已经很少有人再提在线教育颠覆传统教育了，因为教学是一件非常复杂的东西，这里面的褶皱非常多。但是我们线下传统的一对一市场不是拔高自己和互联网教育去斗，而是利用互联网思维把地面的东西做到极致，成为一个安静的合作者。

所有的东西都是有二八法则的，在线教育的老师最多有20%会挣大钱，剩下的80%还是需要地面去消化，所以我一直认为线下教育和线上教育不是矛盾的，而是融合的，未来的一对一辅导市场也是，只要有和时代接轨的创新精神，利用互联网思维把地面做精细，自然而然和互联网挂钩，才会取得最终的成功。

地面教育机构变革时一定要做一个防火带

京翰现在把原有粗放型的运营精细化及极致化，我们提出了一个口号，极致化个性辅导，把我们原来所缺的、原来在非正常市场生态下粗放经济的东西重新做细。2008年、2009年时家长排队交钱，现在似乎没有那么热闹了，我觉得现在这种状态才是正常。今后我们要做的就是把教材、课程、服务还有整个运营体系精细化、流程化，要以客户为第一需求。我把教学环节定位备课、授课、辅导、作业、考试、评价六步，只有地面上把这六步都做到了，才能与线上的环节相匹配。京翰现在做到就是踏踏实实把地面做好，但是已经有部分环节和线上工具合作，比如考试、作业、师资透明。