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【观点】员工培训要懂得“投其所好”


小微导读

投其所好,什么意思?意思是在进行员工培训的时候,在了解员工需求及设计培训计划的时候,要懂得根据员工的个人能力倾向决定培训方式。想知道每个员工都具备何种类型的能力吗?都各有什么优势?点击下阅读原文”来测试分析一下吧?!



这里跟大家分享一个案例。


某公司人才的内部培训:

某公司的全球使命是“努力成为世界上最优秀的石油公司,为股东进行稳健的投资、提供丰厚的回报。”公司对“最优秀”的定义是指最佳的盈利能力。要获取最佳的盈利能力,就必须在各个业务领域均做到低成本、高效率地运作。

某公司在经理人的培养上给予了其他公司不能比拟的重视。 遵循某公司总部重视对内部员工的培养和提拔、在中国的各个分公司所有一线、中级管理职位都是尽量选拔公司内部的人员来担任。公司遵照个人的能力倾向挑选发展机会,一般包括:


(1)短期派往其他国家工作,目的是培养该员工对跨国文化带来的问题的处理能力,以及培养跨国管理经验和视野;

(2)特别项目,公司往往会指定这些管理人才去做一些新的、极其困难的项目,例如在越南开设油站的市场调查、财务控制新系统的推广等,以锻炼该员工在面临困境和复杂的新环境时的领导能力;

(3)集中培训,公司对于高潜质员工有专门的培训方案,例如,对于区域总经理的培训项目包括“跨文化管理”、“将变化转化为效益、”“对非财务经理的财务培训;”对于即将担任总部高级职位的员工的培训项目包括“全球管理经理的研讨会”和“国际化经理培训”等。


我们可以看到,某公司的业务范围是覆盖全球的,所以公司对于员工在处理对外事务的能力要求会比较高,即使员工有丰富的工作经验和专业知识,但是世界是变化的,知识和经验也需要更新变化,眼界需要再开阔,所以针对这样的员工和面临大环境的需要,必须即遵照员工个人的能力倾向来决定培训方式,设计符合的课程,也就是“投其所好”,让员工自我升值,也为公司贮备更大的竞争力量。

再者,高潜质员工是亟需开发的一批人,更加需要遵照员工的个人能力倾向来做培训计划,即使他们知识根基牢固,有丰富的工作经验,但是知识面要求更广,在面对层出不穷的新问题时,更需要对区域新格局全面的了解和把握,他们需要更全面综合的培训指导,所以,根据他们的情况,将这批人集中起来进行综合性课程指导,更加有效。


通过以上,我们可以看到这种方式有以下优点:


(1)增强了企业认同感。员工参与特别项目或者去其他国家工作学习,其实是一种自我升值,同时员工在积累经验以外,还切实感受到公司对于他们的重视程度,他们会认为这样的机会十分难得和珍贵,知识学以致用,员工的企业认同感越高,员工他们对企业的支持和参与程度越高,员工的思考能力、开放意识、责任意识也会增强。

(2)激发了员工竞争意识。设计一些困难的项目实际上是测试员工在处理危机和克服困难的能力,同时也给他们打预防针,未来的工作是充满机遇和挑战的,必须做好准备,全力以赴。而一个优秀的企业,要有能力结合各种各样的人的能力,激发他们的竞争意识,让他们的战斗力为企业而用。


如何巧用这种方式:


第一步,在企业培训中,要注重分配员工兴趣度高的工或是对于员工所在领域有所发挥和有所帮助的项目,培训师要明确目的,也就是员工通过这样的任务,能够达到什么样的结果,对于他所在工作领域或他个人的能力倾向是否有所发展和帮助,有关项目的难易程度是否会对培训效果产生影响,这些都是要把握到位的。

第二步,根据每个员工能力水平的不同,提供不同学习机会。比如,高潜质员工课程内容应该更全面和细致,培训内容也应覆盖到相关领域知识,项目程度设计应该更高层次,考察范围更广;基层员工,掌握基本工作知识是首要,培训后期可适当提高课程难度,激发员工更大的工作潜力。

第三步,注意分岗培训和分级培训的有机结合。即使是同一岗位上的员工,工作能力也有所差异,所以针对不同的员工,我们的培训工作也要更有针对性和更细致。


(1)分岗培训各个岗位有不同的侧重点。例如,营销岗位更注重实战经验,可设计模拟情景任务,聘请有丰富经验的教师进行教学;IT岗位更注重知识应用、开发创新、解决问题,可结合实际案例进行教学。而且分岗培训更有利于培训人员管理和总结问题方法,同一专业课程问题,多人询问,也可以一次解答,而且培训人员的安排也可以更科学和专业对口。

(2)分级培训。即使是同一个工作岗位,每个员工技能水平都不一致,所以,根据每个员工的水平进行分级培训才能更有针对性。可以分为基础性培训和提高性培训,设计不同难易程度的课程,针对性教学,更加有效。


来源:suosoo所搜网   爱吃喵喵的鱼


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