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多家在线教育机构试水直播课程,行业急需找到新的盈利点

小U说
从网校1.0版开始,在线教育机构近年来不断试水“生财”的运作模式,包括O2O、题库以及新近的VR+教育。但有统计数据显示,当前在线教育的盈利能力并不乐观,约70%的在线教育处于亏损状态。在线教育对“直播”的热衷,是对秀场直播和游戏直播的戏仿,还是能复制“网红经济”的盈利能力?
直播:更重交互体验

多家在线教育机构试水直播课程,一大原因便是行业需找新盈利点的趋势驱动所致。

据互联网教育研究院发布的《2015年中国在线教育产业蓝皮书》,受调查的400家在线教育公司中,70.58%的公司处于亏损状态,13.24%的公司处于持平状态,仅有16.18%的公司保持盈利状态。同时该报告也预测,由于新进入的项目非常多,而且已经有一部分项目死亡,整体上盈利的在线教育企业预计不超过5%,而收支平衡的约在10%,死亡率约在15%,亏损率约在70%。

21世纪经济报道记者注意到,在试水直播课程前,在线教育已经尝试过多种创新业态,比如此前大热的O2O、拍照搜题的题库、塑造个人品牌的独立教师模式,以及邢帅教育近期热衷的 VR 教学。在这些五花八门的“创新概念课程”中,部分模式也被业内警示风险。如此前风行的 O2O 模式,因为卷入争夺流量的“烧钱大战”,部分机构已经宣布退场。这包括准备进军直播课程的“疯狂老师”。

而部分教育行业人士和投资人此番看多的“教育+直播”模式,被认为是填补了以录播为主的在线教育模式的需求空白。

学而思网校市场部负责人王翠虹对记者表示,与一般的录播模式或大班直播模式相比较,直播模式优势很明显。这主要体现在:

其一,小班直播课堂的互动性更强,尤其小班直播,主讲老师负责课堂效果,把知识点讲解清楚,辅导老师负责观察学生的听课情况,录播课时代家长担心的学生注意力不集中、不能和教师沟通的问题都得到了解决。

其二,可以追踪学习效果,记录学习数据。而数据一方面帮助学生进行个性化学习,另一方面又应用于网校的教研及课程设计,更有针对性。

其三,辅导老师的介入,使了解并督促每一个学生的学习情况成为可能。系统中详细记录了学生的学习情况及以往的作业情况,辅导老师根据数据来与学生进行详细沟通。

多年从事线上和线下课程辅导的教师吴文忠表示,无论是线下培训机构还是在线教育的录播课程,都无差别地面向所有学生、学员,而未能考虑具体个体的特性和需求。相对于“粗暴”、不可变的录播课程,直播的方式由于即时可变,有较强的互动性质,给予教师更多灵活调整的空间。

胡国志表示,直播加入了互动实时反馈的环节,更加容易模拟线下上课的场景,因而对录播课程有较强的“替代效应”。不过,线下的培训机构因而采取的是与教学对象更亲近的面授,互动性质更强,因而暂未受到直播课程的强烈冲击。

英语课程辅导教师林作华认为,基于直播的师生互动既打破了线下学习地域性限制,又能发挥线上教育的传播量大的优势。而同一门直播课程可以满足多人的学习需要,又使得学生、学员可以获得价格优势。

21世纪经济报道记者发现,不少在线教育平台的互动参与率都比较高。例如,学而思网校推出的直播课程中,参与率高达90%,音乐人网参与率也在80%以上。而邢帅教育300门专业课程中,还有些课程甚至是24小时无间断直播,师生之间随时互动。记者浏览直播课程的数据发现,每门课的人数在几百到上千不等。

挑战:对教师要求更高

不过,直播课程要想靠交互体验的优势拿下录播课程打下的江山,未来还有很长的路要走。首先需要面对的问题是,更考验应变能力和教学积淀的直播课程,教师“hold得住”吗?可以预见的是,秀场直播靠个颜值就可上位的“网红”养成之路,在教育直播中行不通。

王翠虹就坦陈,录播时的成本主要是授课教师成本,直播模式中,除了主讲教师的成本依然存在外,还增加了辅导老师的人工成本,教学教研的成本,产品快速迭代的研发成本等。尤其学而思网校的小班直播模式,需要配备大量的辅导老师,成本自然会提高。

她还同时提到,直播教学作为课外培训的一种形式,行业壁垒还是很强大的。无论是教学教研,还是技术研发,尤其是底层数据的积累,都不是一朝一夕的事。

“教师、教研和技术都可以成为壁垒。这个行业进入很容易,但是想要做好,并真正解决学生的学习效果问题,就需要在这几方面深耕细作。”她对21世纪经济报道记者表示。

林作华就对21世纪经济报道记者表达了自己在直播教学中的困惑。他说,虽然教育直播也像线下的培训一样,教师在授课前会针对普遍学生进行备课,也会针对直播学生的接受程度进行计划的调整。但是在线学员来自不同的地区而且使用的教材不一样,学员的基础也不一样,一对多的直播无法实现准确的直播定位。如此导致的结果是,大班教学只能按照专题形式对学生辅导,效果比一对一的辅导要差。

林作华在实际操作的困惑,在胡国志看来是数据共享缺失所致。胡国志对21世纪经济报道记者表示,从当前情况看,学校教育、家庭教育和社会教育三者之间仍未形成联通的生态,而教育直播切入的只是社会教育的课外辅导、业余培训环节,无法全面掌握学员的具体数据,这也使得教师在直播中针对学生、学员特点构建的个性化方案显得很浅层次,无法发挥更大作用。
“社会上需要达成数据共享的共识,教育直播才有机会。”他说。

作者:戴春晨、邓雪芬

图片来源:网络

内容来源:21世纪经济报道(ID:jjbd21)

文章有删减

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